【贵州分公司遵义战队】+【沈红】+【对待顾客就如朋友】
【贵州分公司遵义战队】+【沈红】+【顾客作为朋友对待,销售更胜一筹】
做销售,让顾客买我们的产品是最终的目的,也是我们获得一份不错的收入的必要途径。
有时候,我们会觉得接待一个朋友要比接待一个顾客容易的多,接待朋友是为了增进我们的感情,那么我们为什么不把顾客作为我们的朋友来接待了。
优秀的销售,不为一时的利益,我们要的是长远,这次接待也许这个客人没有购买,不保证他以后不会来购买,甚至还会给你带身边朋友来购买。
所以我个人觉得,销售是一门服务,只有你让别人舒服了,他才会让你舒服。所以,我们平时的服务很重要。
对待顾客就如对待我们自己的朋友,朋友需要帮助,我们任何时候都会为朋友挺身而出。
当一个客人进店,我们要问好,这样顾客才会觉得你关注他。当他有什么疑虑时,才会问你。我们根据他的叙述表示肯定,同时也要现在顾客角度着想,我们我们都是生活中的人,顾客的需求,也许某一天,自己也会遇到,我们会怎么做?只有站在顾客角度思考,顾客才会认同,不要一味的推销自己的商品是如何如何的好,而我们要让顾客觉得我们的这一个功能能给客人带来什么好处,让顾客也感同身受,这很重要。
只有让顾客觉得你这个人踏实,很会为他着想,他才会觉得你能够信任,这样他才会为你的服务买单。相信,对待你的顾客要像对待这个的朋友一样,这样你的销量才会不断蒸蒸日上。